Customer Congress 2026
INTELIGENCIA RADICAL
Tras otro año de éxito rotundo ya estamos en marcha.
19 de mayo 2026 | Barcelona | World Trade Center
Recuerda lo que hemos vivido este año
Inspirar, Aprender, Conectar
Bcustomer Congress es un punto de encuentro de profesionales para compartir experiencias y mejores prácticas en la Customer Experience y Employee Experience.
Noticias
La empatía siempre debe ser la base de la tecnología
Experiencias con propósito, el valor de conectar humanamente abrazando la tecnología
🏰 El modelo Disney en CX: Claves para una experiencia mágica y rentable
🐄 “Las vacas no dan leche”: una visión disruptiva en CX
⚡ Inteligencia Artificial: ¿ola o tsunami?
💡 Las palancas que AHORA mueven la CX
🎯 Caso de éxito: Mejorar la experiencia de clientes VIP
Unidos para alcanzar una experiencia de cliente excelente
💡 Cuando va de innovar y tenemos que pensar en cliente y… equipo
Más inteligentes que nunca: la IA y la empatía, aliadas en la experiencia de cliente Copy
Crear para emocionar: la receta de Christian Escribà para una experiencia de cliente inolvidable
🧠 Principales tendencias en atención al cliente en 2025 y 2026
Damos gracias a los patrocinadores de esta 10a edición
Patrocinadores
Platinum
Gold
Afterwork
Silver
Networking
Bronce
Partner social
Partners
Organiza
