Customer Congress 2026
INTELIGENCIA RADICAL
Tras otro año de éxito rotundo ya estamos en marcha.
19 de mayo 2026 | Barcelona | World Trade Center
Ponentes 2026
Agustí Molías
The Client Group
CEO
CEO
José Francisco Rodríguez
AEERC
Presidente
Presidente
Pablo Gispert Barandiaran
Ricoh Europe
Head of Customer Operations
Head of Customer Operations
Mabel Mas
El Periódico
José García Cruz
Asociación CEX
Presidente
Presidente
Zara Arias
CCI
Directora Customer Success
Directora Customer Success
Mireia Cammany Dorr
Directora General Adjunta
EPI
EPI
Daniel Solera
Hyundai
Director Experiencia Cliente, Formación y Desarrollo de Red en Hyundai
Director Experiencia Cliente, Formación y Desarrollo de Red en Hyundai
Montse Novell Ramos
Affinity Petcare
Global Customer Service Manager
Global Customer Service Manager
Carla Varela Rodríguez
LG
Customer Experience Manager
Customer Experience Manager
Maria Akerman Brugués
RACC
Customer Experience Manager
Customer Experience Manager
Francisco Gómez Alvado
Pelayo
Director General
Director General
Laia Congost
Barcelona Customer Congress
Directora BCC
Directora BCC
Sergio de la Calle Asensio
Incorporación de talento y marca empleadora
Inspirar, Aprender, Conectar
Bcustomer Congress es un punto de encuentro de profesionales para compartir experiencias y mejores prácticas en la Customer Experience y Employee Experience.















































