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Customer Congress 2026

INTELIGENCIA RADICAL

Tras otro año de éxito rotundo ya estamos en marcha.
19 de mayo 2026 | Barcelona | World Trade Center

Ponentes 2026

Agata Gelabertó

Agata Gelabertó

Innovación y Desarrollo Negocio Idilia Foods

Agustí Molías

Agustí Molías

CEO The Client Group

Albert Riba

Albert Riba

Empresario y escritor Albert Riba

A

Alex Camps

Customer care Director

Puig

Carla Varela Rodríguez

Carla Varela Rodríguez

Customer Experience Manager

LG

Daniel Solera

Daniel Solera

Director Experiencia Cliente, Formación y Desarrollo de Red en Hyundai

Hyundai

Francisco Gómez Alvado

Francisco Gómez Alvado

Director General

Pelayo

Javier De Oña

Javier De Oña

Director de Operaciones y Subdirector Fundación DKV Integralia

Jordi Freixa Serra

Jordi Freixa Serra

Chief Technology Officer

ILERNA

José Francisco Rodríguez

José Francisco Rodríguez

Presidente

AEERC

José García Cruz

José García Cruz

Presidente Asociación

CEX

Laia Congost

Laia Congost

Directora BCC Barcelona Customer Congress

M

Mª Ángeles Abadía Beltrán

Directora Técnica

Fundación CNSE

Mabel Mas

Mabel Mas

Directora General

El Periódico

Maria Akerman Brugués

Maria Akerman Brugués

Customer Experience Manager

RACC

Mireia Cammany Dorr

Mireia Cammany Dorr

Directora General Adjunta

EPI

Montse Novell Ramos

Montse Novell Ramos

Global Customer Service Manager

Affinity Petcare

Pablo Gispert Barandiaran

Pablo Gispert Barandiaran

Head of Customer Operations

Ricoh Europe

Sergio de la Calle Asensio

Sergio de la Calle Asensio

Incorporación de talento y marca empleadora

Zara Arias

Zara Arias

Directora Customer Success

CCI

multiplicar 3d

Inspirar, Aprender, Conectar

Bcustomer Congress es un punto de encuentro de profesionales para compartir experiencias y mejores prácticas en la Customer Experience y Employee Experience.

sumar 3d

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Hyundai
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Intelcia
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Partners

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Asociación CEX
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Grupo Billingham
Relacióncliente
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