14 DE JUNIO 2022 BARCELONA BCustomer Employee Congress
El arte de las relaciones, pura emoción
Resumen del Barcelona Customer Congress 2022
Esto fue lo vivido en la séptima edición del Barcelona Customer Congress celebrado el 14 de junio de 2022. La jornada se dividió en tres bloques donde se realizaron diferentes ponencias sobre Customer Service, Customer Experience y Employee Experience donde el lema fue “El arte de las relaciones: pura emoción” Evento en el que los asistentes pudieron aprender, conocerse e inspirarse.
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7ª edición
El Barcelona Customer Congress, es el punto de encuentro donde los profesionales comparten experiencias y mejores prácticas en la gestión de clientes y empleados.
Tema de este año
El arte de las relaciones,
pura emoción
Las empresas tratamos de planificar y ejecutar estrategias que generen conexión con un cliente o un empleado, es decir, hacia una persona. Todo un arte, ¿verdad?
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Hoy el liderazgo pasa por adaptarse a los nuevos escenarios
Tener un espacio donde los diferentes líderes y stakeholders puedan compartir información de calidad, tendencias, novedades y transmitir el Know-how para generar valor y competitividad a nuestro sector.
