BCustomer Congress
INTELIGENCIA RADICAL
Este ha sido el tema de este año. BCC cierra otro año más con más de 650 aistentes, aforo y energía a full.
Ponentes 2026
Agustí Molías
CEO The Client Group
Alexandre Camps
Consumer Care Director
Carla Varela Rodríguez
Customer Experience Manager
LG
Daniel Solera
Director Experiencia Cliente, Formación y Desarrollo de Red en Hyundai
Hyundai
Francisco Gómez Alvado
Director General
Pelayo
Javier De Oña
Subdirector general
Fundación DKV Integralia
Jordi Freixa Serra
Chief Technology Officer
ILERNA
José Francisco Rodríguez
Presidente
AEERC
José García Cruz
Presidente Asociación
CEX
Laia Congost
Directora BCC Barcelona Customer Congress
Mª Ángeles Abadía Beltrán
Directora Técnica
Fundación CNSE
Mabel Mas
Directora General
El Periódico
Maria Akerman Brugués
Customer Experience Manager
RACC
Mireia Cammany Dorr
Directora General Adjunta
EPI
Montse Novell Ramos
Global Customer Service Manager
Affinity Petcare
Pablo Gispert Barandiaran
Head of Customer Operations
Ricoh Europe
Sergio de la Calle Asensio
Incorporación de talento y marca empleadora
Zara Arias
Directora Customer Success
CCI
Inspirar, Aprender, Conectar
Bcustomer Congress es un punto de encuentro de profesionales para compartir experiencias y mejores prácticas en la Customer Experience y Employee Experience.
Patrocinadores 2026
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Noticias
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