Barcelona Customer Congress (BCC) promueve un punto de encuentro de profesionales donde se comparten experiencias y mejores prácticas en la gestión de clientes. En la actualidad, el liderazgo de las organizaciones pasa por adaptarse a los nuevos escenarios.
Para ello es necesario combinar la dosis exacta entre la experiencia de cliente y el engagement de los empleados de las compañías. En BCC encontrarás un excelente espacio donde poder inspirarte, desarrollar y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales para lograr promover este cambio en tu empresa.
Este año 2020 el sector de la customer service también se ha tenido que transformar, poniendo en valor a las […]
El reconocimiento al desarrollo de Tecnología en el B Customer & Employee Week este 2020 ha sido para Médicos Sin Fronteras (MSF) por el desarrollo de una web donde todas las personas del sector […]
Direcciones
C/ Zurbano, 58, 28010 Madrid
C/Almogàvers, 119, 08018 Barcelona
Dpto Comunicación
Correo electrónico: hola@smartcex.com
Teléfono: 93 590 16 03
