2ª Edición Barcelona Customer Congress.

En Barcelona Customer Congress encontrarás un excelente espacio donde inspirarte, desarrollar y compartir conocimientos y experiencias con otros profesionales sobre Experiencia de Cliente.

Ponencias, Mesas Redondas, Workshops y Networking.

Una excelente oportunidad para promover un cambio en tu organización.

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Resumen de las ponencias y todo lo que sucedió en la primera edición del Barcelona Customer Congress.

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Llega la 2ª edición del Barcelona Customer Congress






El Congreso de Relación con el Cliente de Barcelona (BCC), referente en España en prácticas  Customer y Employee Experience, convocará el próximo 1 de junio de 2017 a profesionales de diversos sectores en su segunda edición en la ciudad condal. Manteniendo el espíritu y la misión con la que nació como punto de encuentro entre […]

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La revolución de los valores de Holaluz






La ponencia de Holaluz fue sin duda una de las más aclamadas por la audiencia del Palacio de Congresos de Barcelona, durante la primera edición del Barcelona Customer Congress. El culto por el cliente que inculcan en la compañía, comienza precisamente con un “cuidado muy meditado” hacia los propios trabajadores. Carlota Pi, directora general de […]

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Ponencia DKV Seguros






Francisco Peña, Responsable de Gestión del Desempeño e Innovación en Recursos Humanos y Voluntariado Corporativo en DKV Seguros, nos enseña cómo es posible recibir el galardón Best Worldplace durante varios años consecutivos   gracias a las diversas iniciativas enfocadas a potenciar la creatividad e innovación de sus empleados. Descarga su ponencia pinchando aquí. En DKV apostamos por la conciliación, la diversidad […]

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