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Nuevo éxito del congreso de referencia en Customer Experience de España

Por tercer año consecutivo el BCC cierra su edición con entradas agotadas y más de 400 asistentes, en su mayoría directivos especializados en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado. En este post te ofrecemos un resumen de la 3ª edición de Barcelona Customer Congress. A continuación recopilamos una selección de las mejores fotos de […]

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Barcelona Customer Congress 2018: nuevo éxito de asistencia

La tercera edición de Barcelona Customer Congress (BCC), organizada por SmartCEX en el Palacio de Congresos de Montjuïc y que ha tenido lugar ayer, 31 de mayo, ha congregado a más de 400 personas, en su mayoría directivos especializados en Experiencia de Cliente y Experiencia de Empleado. En esta ocasión, Relación Cliente también ha sido […]

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Volkswagen, Securitas Direct, CaixaBank, y Smartcex: innovación y buenas prácticas en Experiencia de Cliente

La tercera edición de Barcelona Customer Congress viene cargada de experiencias de la mano de grandes expertos en Experiencia de Cliente. El segundo track de la jornada contará con ponentes de compañías de la talla de Volkswagen, Securitas Directa o CaixaBank. TRACK III: Employee Experience La directora general de la Asociación Española para la Calidad […]

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